Il presente sito www.aziendaagropontino.com e qualsiasi applicazione mobile di www.aziendaagropontino.com (di seguito, il “Sito Web/APP”) sono di proprietà della SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L con sede legale in Sezze (LT) Via Maina s.n.c. CAP 04018, codice fiscale e n. iscrizione al Registro imprese della CCIAA di Latina 02674860594, indirizzo PEC: agro pontino@pec.it, ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari.
Il Sito Web/APP è progettato, realizzato e gestito da SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L e permette agli Utenti (come di seguito definiti) di:
– visionare i Prodotti (come di seguito definiti), quali prodotti alimentari acquistabili tramite il Sito Web/APP;
– sia occasionale (Servizio Spesa Singola), sia in abbonamento (Servizio in Abbonamento);
– utilizzare il servizio di trasporto a domicilio dei Prodotti;
– pagare l’importo dovuto a SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L per l’acquisto dei – Prodotti selezionati, secondo il Servizio (come di seguito definito) scelto.
LA AZIENDA, NELL’AMBITO DELLA PROPRIA POLITICA DI CORRETTEZZA E TRASPARENZA, INVITA CIASCUN UTENTE DEL SITO WEB/APP (DI SEGUITO, L’“UTENTE”), PRIMA DI INIZIARE LA NAVIGAZIONE DEL SITO WEB/APP, A LEGGERE CON ATTENZIONE LE PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (“T&C”) CHE REGOLANO I SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO WEB/APP.
SE NON INTENDI ACCETTARE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI ED I RELATIVI TERMINI DI UTILIZZO E/O QUALSIASI ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ PUBBLICATI NEL SITO WEB/APP, TI INVITIAMO A NON UTILIZZARE IL SITO WEB/APP, NÉ I RELATIVI SERVIZI.
1. CONDIZIONI GENERALI E TERMINI DI UTILIZZO
Accedendo alla presente piattaforma web www.aziendaagropontino.com, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare i termini e le condizioni di seguito riportate che troveranno applicazione con riferimento ad ogni singolo ordine di prodotti (di seguito “Ordine” o “Ordini”) che verranno effettuati dal Cliente stesso.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il servizio di online ordering organizzato e gestito da SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L per selezionati Clienti attraverso il portale:www.aziendaagropontino.com.
2. CLIENTI ABILITATI AD EFFETTUARE GLI ORDINI
Gli Ordini potranno essere effettuati dai Clienti che si sono registrati alla presente piattaforma web www.aziendaagropontino.com, a seguito di loro richiesta, avranno ricevuto da SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L i codici di accesso (username e password) necessari per accedere alla sezione Home Page della presente piattaforma web.
È espressamente inteso che SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L deciderà, a sua esclusiva ed insindacabile discrezione, in virtù di proprie valutazioni commerciali, se attribuire al Cliente richiedente i codici di accesso al presente sito web www.aziendaagropontino.com, in qualsiasi momento, a proprio insindacabile giudizio e senza dover specificare alcuna motivazione, avrà la facoltà di bloccare, sospendere e/o revocare l’accesso del Cliente al presente sito web.
3. REGOLE DEL SERVIZIO
3.1. La consegna dei prodotti sarà effettuata da SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L nel luogo e con le modalità di consegna concordati con il Cliente, per il tramite del proprio referente commerciale o/o società di trasporti e consegne di zona. Eventuali modifiche relative al luogo di consegna devono essere previamente concordate tra il Cliente ed il referente commerciale SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L con un congruo preavviso, contattando la società al seguente numero telefonico: 347/1951859 ovvero all’ seguente indirizzo mail:ordini@azinedaagropontino.com.
È espressamente inteso che la Data di Consegna richiesta dal Cliente non potrà in nessun caso essere considerata come termine essenziale ai sensi dell’art 1457 del c.c. Pertanto, nessuna responsabilità potrà essere imputata a SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine.
Nel caso non fosse possibile per SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L rispettare la Data di Consegna, SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L contatterà il Cliente al fine di concordare una nuova data di consegna.
3.2. Minimo d’ordine: per essere accettato, ogni singolo Ordine deve avere un valore pari o superiore ad € trenta,00 (€30,00) IVA inclusa. Le spese di consegna , pari ad € sette,50 (€7,50) saranno sostenuti dalla società Agricola Agropontino srl per gli ordini pari o superiori ad € quaranta,00 (€40,00) IVA inclusa. Con riferimento agli articoli a peso variabile, verrà preso in considerazione il prezzo valorizzato a peso medio (come appare sul sito).
3.3. Verranno accettati soltanto gli Ordini con Data di Consegna successiva al giorno di inserimento dell’Ordine ed a condizione che l’inserimento venga effettuato entro l’orario di “cut off” visibile al momento dell’inserimento dell’ordine.
3.4. Variazione dell’ordine: Nel caso in cui il Cliente avesse la necessità di modificare un Ordine già inoltrato, il Cliente dovrà contattare, agli indirizzi e con le modalità di cui al superiore punto 3.1, il proprio referente di zona che valuterà, a sua insindacabile discrezione, se accettare la richiesta di modifica.
3.5. L’accettazione da parte della Società dell’ordine di acquisto comporta l’immediato addebito dell’importo della spesa seconda la modalità di pagamento selezionata. A seguito dell’accettazione dell’ordine, il Cliente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, della data e fascia oraria di consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.
3.6. Modalità di pagamento:
3.6.1. In contanti: viene applicata una commissione di € 1,50 per l’intero ordinativo.
3.6.2. Carta di Credito, non viene applicata alcuna commissione.
Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro del provider del sistema di pagamento. I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati direttamente dal provider del sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy (PayPal). Per garantire la massima sicurezza, Il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.
ATTENZIONE
Con il completamento dell’ordine d’acquisto, Il Cliente:
a) garantisce la disponibilità della somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati attraverso il Servizio Spesa Singola;
b) può decidere se autorizzare espressamente la Società o terzi da questa autorizzati a conservare sui propri sistemi l’identificativo della carta di credito o del conto PayPal in modo di autorizzare eventuali addebiti successivi da parte della Società e quindi di consentire al Cliente il riacquisto sul Sito Web/APP con modalità facilitata.
3.7. Fatturazione
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o da un’azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. Il Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.
Le amministrazioni pubbliche o società soggette allo split payment (ad esempio, società pubbliche o società quotate nell’indice FTSE MIB) devono contattare il customer service di ordini@aziendaagropontino.com prima di completare un ordine sul Sito Web/APP. Per quanto riguarda questi soggetti, SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L è autorizzata alla cancellazione degli ordini effettuati senza previa comunicazione.
4. PREZZI DI VENDITA DEI PRODOTTI ORDINABILI SUL SITO
Il prezzo di vendita dei prodotti ordinabili sul presente sito web è da intendersi IVA inclusa.
Il prezzo di vendita è comprensivo dell’imballo e del servizio di consegna.
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L., applica ogni ragionevole misura al fine di mantenere l’assortimento dei prodotti pubblicati sul sito conforme all’effettiva disponibilità degli stessi, effettuando nel corso della giornata diverse verifiche relative alla disponibilità dei prodotti. Qualora l’articolo non risultasse disponibile sarà possibile per il Cliente selezionare un’alternativa di pari caratteristiche dall’assortimento. Tuttavia, non avvenendo tale aggiornamento in tempo reale, SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti.
Eventuali offerte speciali sono valide fino ad esaurimento scorte e, in ogni caso, ogni prodotto, anche se non in offerta speciale, è soggetto alla effettiva disponibilità.
Le immagini dei Prodotti sono inserite a scopo illustrativo.
6. RICEZIONE DELL’ORDINE
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare: che gli imballi risultino integri, non danneggiati e/o comunque alterati; che il numero dei colli e gli articoli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali danni ai prodotti o agli imballi o la mancata corrispondenza della consegna all’ordine devono essere immediatamente contestati al trasportatore apponendo la dicitura “riserva di controllo” scritta sulla prova di consegna del trasportatore.
Una volta firmato il documento di consegna, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Per eventuali segnalazioni rivolgersi al seguente indirizzo mail suggerimenti@azinendaagricolaagropontino.com e/o al numero 347/1951859.
7. RESO/SOSTITUZIONE MERCE NON CONFORME
Successivamente all’avvenuta consegna dovessero risultare prodotti non qualitativamente conformi, il Cliente dovrà contattare il servizio clienti al seguente indirizzo mail info@aziendaagropontino.com ovvero al numero telefonico m347/1951859 per ricevere le relative istruzioni per ottenere il reso e/o la sostituzione dei prodotti di cui verrà accertata l’effettiva non conformità qualitativa.
7.1. Diritto di Recesso
Casi di esclusione del diritto di recesso.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:
1. I beni acquistati da parte di un Cliente non consumatore e/o che richiede fattura;
2. I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
3. I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito Web/APP che possono essere restituiti a SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L, integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
7.2. Esercizio del diritto di recesso
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione a specifici Prodotti, diversi da quelli elencati al precedente paragrafo 11.1, purché questi, dopo la consegna, non siano stati aperti o il loro sigilli alterati.
Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo di posta elettronica certificata: agropontino@pec.it con oggetto “Esercizio del diritto di recesso” e:
1. dichiarando espressamente la propria volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni ulteriori:
2. numero dell’ordine di acquisto e data;
3. data di consegna dell’ordine di acquisto;
4. il nominativo e l’indirizzo del Cliente;
5. l’indicazione di un recapito e-mail e telefonico del Cliente;
6. codice dell’articolo ovvero degli articoli per cui si intende esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere esercitato il diritto recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.
A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L stessa.
In caso di esercizio del diritto di recesso SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di SOCIETA’ AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.
8. OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web: www.aziendaagropontino.com e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti Condizioni generali del servizio di ordine prodotti L’Utente non può utilizzare il Sito Web: www.aziendaagropontino.com o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web: www.aziendaagropontino.com o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web: www.aziendaagropontino.com dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.
L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web: www.aziendaagropontino.com che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. si impegna all’attuazione delle norme relative alla catena del freddo (laddove necessario) ed in generale delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dal Cliente.
La Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web: www.aziendaagropontino.com.
La Società declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dai singoli Produttori.
Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla consegna scrivendo suggerimenti@azinendaagricolaagropontino.com e/o al numero 347/1951859 o tramite la sezione “Contattaci” documentando la contestazione anche con materiale fotografico.
La Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori della Società.
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L’Utente Registrato prende atto e accetta che sporadicamente possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell’ordine inviato ed accettato dalla Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. In tal caso, la Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. provvederà a rimborsare tempestivamente gli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati e non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi ulteriore perdita e/o danno subito per la mancata consegna.
Per ciascun ordine effettuato AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. provvederà ad emettere apposita ricevuta ovvero, fattura elettronica in caso di richiesta esplicita I dati forniti dall’Utente Registrato al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta/fattura, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della ricevuta/fattura stessa.
10. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI
La Società si riserva il diritto di cancellare il Profilo e/o di non permettere all’Utente l’accesso ed utilizzo di Sito Web/APP e dei Servizi o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 1 (Clienti abilitati ad effettuare gli ordini), 3.6 (Modalità di pagamento), e 8 (Obblighi dell’Utente). Per quanto riguarda questi Utenti, AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. è autorizzata senza previa comunicazione alla cancellazione degli ordini effettuati e non ancora consegnati.
L’accesso al Sito www.aziendaagropontino.com potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito www.aziendaagropontino.com.
In qualsiasi momento la Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web/APP e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
La Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso consentendo la consegna degli ordini confermati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti Registrati e ai Clienti e/o in generale agli Utenti, via e-mail e/o mediante avviso sul Sito www.aziendaagropontino.com.
11. DISPOSIZIONI FINALI
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Società AGRICOLA AGROPONTINO A.R.L. si riserva la facoltà di modificare unilateralmente, in qualunque momento, senza alcun preavviso, le presenti Condizioni Generali.
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia concernente la validità, l’interpretazione, l’esecuzione, l’adempimento dei termini e condizioni che precedono e dei rapporti quindi che ne derivano, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.